Wie können wir Sie unterstützen?
Bestellung & Service
Erfahren Sie, wie schnell Ihr neues Zubehör bei Ihnen eintrifft und wie wir empfindliche Oberflächen für den Transport schützen.
Bestellung & Service
Haben Sie Fragen zur Mechanik unserer Klavierhocker oder zur Leuchtkraft der Notenpultleuchten? Hier finden Sie Details.
Bestellung & Rückgabe
Von der sicheren Bezahlung bis zur unkomplizierten Retoure – jeder Schritt, sodass Sie risikofrei einkaufen.
Versand & Lieferung
Wie schnell versendet Plekt meine Bestellung?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung umgehend, damit Ihr Instrument nicht lange ohne das passende Zubehör bleibt. In der Regel übergeben wir Lagerware innerhalb von 24 Stunden an unseren Logistikpartner, sodass Sie innerhalb Deutschlands oft schon nach 1–3 Werktagen Ihr Paket erhalten.
Sind die Pakete versichert und erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Selbstverständlich. Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Tracking-ID per E-Mail, indem wir das System unseres Versanddienstleisters anbinden. Jedes Paket ist versichert, weil wir wissen, dass Hochglanz-Oberflächen und Feinmechanik besonderen Schutz verdienen.
Liefert Plekt auch ins europäische Ausland?
Ja, wir versenden EU-weit. Wir verpacken unsere Klavierbänke und Pflegesets besonders robust, damit sie auch längere Transportwege sicher überstehen. Die genauen Lieferzeiten für Ihr Land finden Sie direkt im Checkout.
Wie kann ich bezahlen?
Oh, das ist kinderleicht! Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden – ob Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple und Google Pay oder bequem per Rechnung.
Übrigens, deine Daten sind bei uns zu jedem Zeitpunkt sicher und werden SSL-verschlüsselt übertragen. Deine Zahlung ist diskret und anonym, damit du sorgenfrei shoppen kannst.
Wie kann ich einen Artikel umtauschen?
Ganz unkompliziert! Bei uns hast du eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Du kannst jedes Produkt ohne Angabe von Gründen zurückgeben – ganz bequem.
Wir möchten, dass du mit jedem Kauf bei Meyburg Design glücklich bist! Liegt dir etwas auf dem Herzen, schreibe uns, gemeinsam finden wir die beste Lösung.
Produkte, Pflege & Nutzung
Wie pflege ich die Hochglanz-Oberflächen richtig?
Sind die Pianoleuchten dimmbar und augenschonend?
Muss ich meinen Klavierhocker selbst montieren?
Service & Abwicklung
Welche Zahlungsmethoden bietet Plekt an?
Kann ich als Musikschule oder Institution auf Rechnung kaufen?
Wir unterstützen Musikschulen, Theater und öffentliche Einrichtungen gerne. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung unter support@plekt.com, damit wir Ihr Konto für den Rechnungskauf freischalten können.